Gizlilik bildirimi
VELIOFLOW LTD · Sürüm 1.0 · Son güncelleme: 1 Kasım 2026
Translation for convenience; the English version prevails. — Kolaylık için çeviridir; İngilizce metin esastır.
Kısaca
- Biz kimiz: VELIOFLOW LTD; web sitesi, uygulama ve iş otomasyonu tasarlayıp geliştiren bir Birleşik Krallık şirketi.
- Web sitemiz çerez kullanmaz, analiz ya da izleme aracı kullanmaz ve form içermez. Barındırma sağlayıcımız (Cloudflare), sitenin güvenle açılması için IP adresiniz gibi teknik verileri işler.
- Bize e-posta, WhatsApp ya da sosyal medya mesajıyla yazarsanız, gönderdiklerinizi size cevap vermek ve isterseniz teklif hazırlamak için kullanırız.
- İşletmenize biz yazdıysak: işletmenizi ve genel iş e-posta adresinizi kamuya açık kaynaklarda (OpenStreetMap, işletmenin kendi sitesi ve Companies House) bulduk. İstediğiniz an durdurabilirsiniz — "unsubscribe" (ya da "no thanks") diye cevap vermeniz yeterli; size bir daha yazmayız.
- Demolarımız tarayıcınızda örnek veriyle çalışır; girdiğiniz hiçbir şey bize gönderilmez. Demo, çalışmaya devam etsin diye girdiklerinizi kendi tarayıcınızda saklayabilir.
- Müşteri projeleri: bir müşteri için sistem kurduğumuzda, müşterinin kendi müşterilerinin verisinin nasıl kullanılacağına müşteri karar verir; müşterinin gizlilik bildirimi geçerlidir.
- Haklarınız: verinizin kopyasını isteyebilir, düzeltilmesini ya da silinmesini isteyebilir veya itiraz edebilirsiniz. ICO'ya şikâyette bulunabilirsiniz.
Ayrıntılar aşağıdadır.
1. Biz kimiz, bize nasıl ulaşılır
Bu bildirimde anlatılan kişisel verilerin veri sorumlusu VELIOFLOW LTD'dir.
- İngiltere ve Galler'de kayıtlı, şirket numarası 17535379
- Adres: BA12 9AW, Birleşik Krallık (posta kodu)
- Information Commissioner's Office'e (ICO) veri sorumlusu olarak kayıt için başvurduk (başvuru referansı C2074646). Kayıt numaramız verildiğinde buraya ekleyeceğiz.
- E-posta: admin@velioflow.com
- WhatsApp: +44 7474 050592
Veri Koruma Görevlisi atamamız zorunlu değildir. Gizlilikle ilgili her soru için admin@velioflow.com adresine yazın.
Bu bildirim I'M HERE uygulamasını kapsamaz; onun gizlilik bildirimi useimhere.com'dadır.
2. Ne topluyoruz, neden ve hukuki dayanağımız
| Siz kimsiniz | Veri | Neden kullanırız | Hukuki dayanak (UK GDPR) |
|---|
| Site ziyaretçisi (velioflow.com) | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, istenen sayfa, tarih ve saat | Siteyi sunmak ve kötüye kullanıma karşı korumak | Meşru menfaat — güvenli bir site işletmek |
| Bize yazan kişi (e-posta, WhatsApp, sosyal medya mesajı) | Adınız, e-posta adresiniz ya da telefon numaranız, mesajınız ve paylaştığınız iş bilgileri | Cevap vermek, soruları yanıtlamak ve isterseniz teklif hazırlamak | Meşru menfaat — gelen sorulara cevap vermek; ya da sözleşme öncesi sizin istediğiniz adımlar |
| Bizim yazdığımız işletme (tanıtım) | Bkz. bölüm 3 | Hizmetlerimizi işletmelere sunmak | Meşru menfaat — bkz. bölüm 3 |
| Müşteri ya da müşterinin iletişim kişisi | Ad, iş iletişim bilgileri, sözleşme ve proje yazışmaları, faturalar ve ödemeler | Kararlaştırılan işi yapmak ve iş/vergi kayıtlarını tutmak | Sözleşme; yasal yükümlülük (muhasebe ve vergi kayıtları) |
Sitede yapmadıklarımız. Sitemiz çerez yerleştirmez, analiz ya da reklam aracı kullanmaz, izleme pikseli ve form içermez. Yazı tipleri üçüncü bir taraftan değil, kendi sitemizden sunulur. Sitedeki WhatsApp düğmeleri WhatsApp'ta önceden doldurulmuş bir taslak açar; gönder'e siz basmadan hiçbir şey gönderilmez. Alt bilgideki bağlantılar Instagram, Facebook ve X sayfalarımıza gider. Bizi orada takip eder, bize mesaj yazar ya da etkileşimde bulunursanız, o platform (Instagram ve Facebook için Meta, X için X) verinizi ayrıca kendi şartları ve gizlilik politikası kapsamında işler; mesajınızı yalnız cevap vermek için kullanırız.
Demolar. demo.velioflow.com ve kaplama.velioflow.com üzerindeki etkileşimli demolar tarayıcınızda örnek veriyle çalışır. Demoya yazdıklarınız bize gönderilmez. Sayfayı yenilediğinizde demo çalışmaya devam etsin diye, demo girdiklerinizi kendi tarayıcınızın deposunda (local storage) saklayabilir. Bu veri cihazınızda kalır ve bize gönderilmez; tarayıcınızda bu sitenin verilerini temizleyerek istediğiniz an silebilirsiniz. Lütfen demolara gerçek kişisel veri girmeyin.
Müşteri projeleri. Bir müşteri için sistem kurduğumuzda ya da işlettiğimizde (ör. randevu veya teklif uygulaması), müşterinin kendi müşterilerinin verisini müşteri adına, veri işleyen olarak işleriz. Veri sorumlusu müşteridir; bu işleme bu bildirimle değil, müşteriyle yaptığımız sözleşme ve müşterinin kendi gizlilik bildirimiyle düzenlenir.
3. Bizim yazdığımız işletmeler (tanıtım)
Bu bölüm, doğrudan sizden almadığımız iş iletişim bilgilerini nasıl kullandığımızı anlatır.
Veri nereden geliyor. Yalnız kamuya açık kaynaklar: OpenStreetMap (işletmeyi gösteren harita verisi), işletmenin kendi web sitesi (ör. ana sayfa, iletişim, ekip ve hakkımızda sayfaları) ve Companies House'un açık sicili. İletişim listesi satın almayız.
Ne tutuyoruz. İşletmeyle ilgili: adı, web sitesi, yayımladığı iletişim bilgileri (genel iş e-posta adresi, ör. info@ veya hello@; telefon numarası ve iletişim formunun adresi), sektör ve şehir/kasaba, Companies House'taki şirket bilgileri ve kamuya açık sitesinden aldığımız notlar — herkesin görebileceği eksikler (ör. çevrim içi randevu yok), sitenin kullandığı teknoloji ve çevrim içi reklam verip vermediği, bir web ajansıyla çalışıp çalışmadığı ya da eleman arayıp aramadığı gibi açık işaretler. Kişilerle ilgili: işletmenin kendi sitesi çalışanlarının adını veriyorsa (ör. ekip ya da hakkımızda sayfasında), araştırma notlarımızda bu adlar ve unvanlar ile sitenin onlar için gösterdiği e-posta adresi ya da telefon numarası (cep telefonu dahil) bulunabilir. Ayrıca gönderdiğimiz e-postaların ve gelen cevapların kaydını tutarız.
Bunların çoğu iş bilgisidir. Ancak çalışan adları ve unvanları ile kimliği belirlenebilir bir kişiyle ilgili e-posta adresi ya da telefon numarası kişisel veridir; bu yüzden bu bilgilerin tamamını kişisel veri olarak ele alırız.
Neden ve hukuki dayanak. Bu bilgileri, hizmetlerimizden yararlanabilecek işletmelere kendimizi tanıtmak için kullanırız. Dayanağımız meşru menfaattir — işimizi başka işletmelere tanıtmak. Bunu sizin menfaatlerinizle tarttık:
- yalnız işletmenin kendisinin kamuya açtığı bilgileri kullanırız;
- e-postalarımızı yalnız işletmenin genel adresine göndeririz — adı geçen bir çalışana, kişisel ya da özel adreslere göndermeyiz; çalışan adları ve unvanları işletmeyi anlamamıza yarar, kişilere tek tek ulaşmak için kullanılmaz;
- her e-postada kim olduğumuz ve sonraki e-postaları nasıl durduracağınız yazar;
- size etkisi düşüktür — en fazla görmezden gelebileceğiniz ya da reddedebileceğiniz bir e-posta;
- istediğiniz an dururuz ve bir daha yazmamak için bunu kaydederiz.
E-posta pazarlama kuralları (PECR). Privacy and Electronic Communications Regulations uyarınca istenmemiş pazarlama e-postasını yalnız kurumsal abonelere (limited şirketler, LLP'ler gibi) göndeririz. Şahıs işletmelerine ya da birey sayılan ortaklıklara, rızaları olmadan göndermeyiz.
İtiraz hakkınız. Doğrudan pazarlamaya istediğiniz an, ücretsiz itiraz edebilirsiniz. E-postalarımızdan birine "unsubscribe" (ya da "no thanks") diye cevap verin ya da admin@velioflow.com adresine yazın. Size tüm pazarlamayı durdururuz ve bir daha yazmamak için yalnız asgari bir engelleme kaydı (e-posta adresi ya da işletme alan adı ve tarih) tutarız.
Size ne zaman bildiriyoruz. Bir işletmeye gönderdiğimiz ilk e-postada bu bildirimin bağlantısını veririz. Araştırıp hiç yazmadığımız işletmeler için bu bilgiyi, bu bildirimi yayımlayarak sunarız.
4. Veriyi kimlerle paylaşıyoruz
Kişisel veri satmayız. Yalnız işimizi yürütmemize yardım eden hizmet sağlayıcılarla, gerektiği kadar paylaşırız:
- Cloudflare — site barındırma, DNS ve güvenlik
- Microsoft (Microsoft 365 / Outlook) — iş e-postamız
- WhatsApp (Meta) — bize WhatsApp'tan yazdığınızda. WhatsApp verinizi ayrıca kendi şartları ve gizlilik politikası kapsamında işler.
- Instagram ve Facebook (Meta) ile X — sosyal medya sayfalarımızda bize yazdığınızda ya da etkileşimde bulunduğunuzda. Bu platformlar verinizi ayrıca kendi şartları ve gizlilik politikaları kapsamında işler.
Gerekirse profesyonel danışmanlarla (muhasebeci, avukat gibi), yasa gerektirdiğinde de yetkili makamlarla paylaşabiliriz.
Verileriniz için başka bir sağlayıcı (ör. ayrı bir e-posta gönderim hizmeti) kullanmaya başlarsak, önce bu bildirimi güncelleriz.
5. Yurt dışına aktarım
Bazı sağlayıcılarımız veriyi Birleşik Krallık dışında, ABD dahil, işleyebilir. Bu durumda Birleşik Krallık yeterlilik düzenlemelerine (sağlayıcı sertifikalıysa EU–US Data Privacy Framework'ün UK Uzantısı dahil) ya da Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarım Sözleşmesi'ne (IDTA) veya Ek'ine (Addendum) dayanırız. Ayrıntı için bize yazın.
6. Veriyi ne kadar saklıyoruz
| Veri | Süre |
|---|
| Gelen sorular (e-posta, WhatsApp) | Sizinle son iletişimden sonra 2 yıl |
| Araştırıp hiç yazmadığımız işletmelerin kayıtları | Toplandıktan sonra 6 ay |
| Tanıtım kayıtları (yazdığımız işletmeler) | Son iletişimden sonra 12 ay ya da itiraz edene kadar — hangisi önceyse |
| Engelleme kaydı (çıkmak isteyenler) | Tercihinize uyabilmemiz için tanıtım yaptığımız sürece; yalnız asgari veri |
| Müşteri sözleşmeleri, faturalar, muhasebe kayıtları | Sözleşme süresince, sonra ilgili mali yılın bitiminden itibaren 6 yıl (vergi ve şirket hukuku) |
| Site teknik kayıtları | Cloudflare tarafından kendi politikalarına göre sınırlı süre tutulur; biz ayrıca site kaydı tutmayız |
7. Haklarınız
Şu haklara sahipsiniz:
- kişisel verinizin kopyasına erişim;
- yanlış verinin düzeltilmesi;
- verinizin silinmesini isteme;
- kullanımının kısıtlanmasını isteme;
- kullanımına itiraz — doğrudan pazarlamaya ise gerekçe göstermeden, istediğiniz an;
- uygulandığı durumlarda veri taşınabilirliği.
Bir hakkınızı kullanmak için admin@velioflow.com adresine yazın. Ücretsizdir. Bir ay içinde cevap veririz. Önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
Hakkınızda yalnız otomatik işlemeye dayalı karar vermeyiz.
8. Şikâyet
Durumu düzeltebilmemiz için lütfen önce bize yazın. Birleşik Krallık veri koruma otoritesi Information Commissioner's Office'e (ICO) şikâyet hakkınız da vardır: ico.org.uk/make-a-complaint · 0303 123 1113.
9. Güvenlik
Güvenilir sağlayıcılar kullanır, kişisel veriyi korumak için uygun teknik ve idari önlemleri alırız. Sistemlerimize erişim yalnız ihtiyacı olan kişilerle sınırlıdır.
10. Çocuklar
Hizmetlerimiz işletmeler içindir. 18 yaş altına yönelik değildir; çocuklara ait veriyi bilerek toplamayız.
11. Bu bildirimdeki değişiklikler
Uygulamalarımız değişince bu bildirimi güncelleriz. Başta yazan sürüm numarası ve "son güncelleme" tarihi geçerli sürümü gösterir.
VELIOFLOW LTD · İngiltere ve Galler'de kayıtlı · No. 17535379 · BA12 9AW · admin@velioflow.com
WhatsApp: +44 7474 050592 · E-posta: admin@velioflow.com · BA12 9AW